Nossa política de reembolso e devoluções duram 15 dias. Se 15 dias se passaram desde a sua compra, não podemos oferecer um reembolso total ou troca.
Assim que sua solicitação de devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos sua solicitação. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se você for aprovado, seu reembolso será processado um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original em conta bancária, dentro de um determinado período de 30 dias.
O que fazer se sua solicitação de reembolso tiver sido aprovada e passados os 30 dias e ainda não recebeu o seu reembolso. Primeiro verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito ou seu banco. Muitas vezes, demora algum tempo para o processamento de um reembolso e este seja publicado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato pelo ” Fale Conosco!” ícone de envelope ao lado do carrinho.